弊社の評判が悪いわけとは？
なんだか自社の評判が悪いと認めるって変ですよね。
でも、事実だから仕方が無いのです。
とは言っても、悪い事をしている訳では有りません。
ただし、一部の人にとって弊社は誠に都合の悪い存在です。
それは、ホテルにとっては困った存在の人達なのですが
便利でもある・・・・ずばり、周辺業者さんたちです。
彼らは、ホテルさんからご注文を頂いて、何かを納めて
お代金を頂くことが仕事です。
毎月の仕入れをする業者さんかもしれませんし、修理や修繕を請け負う
高じ業者さんかもしれませんが、この点では同じでしょう。
その中には、ちょっと商売上手？な方が居るのです。
つまり、ホテル側の情報不足を利用して、高い単価で納品したり
すでに人気が無くて価格が下がった商品などを通常価格で売っていたり
本来は不要な設備を、知らん顔で取り付けたりして
もらうべきではない暴利をむさぼって居る方々です。
また、この人達は、本来商売が上手ですからホテルさん側からの信頼も厚く
周辺同業ホテルの運営情報なども教えてくれるので便利な存在です・・・が
それはすべて本当のことでしょうか？
多くの場合、かなりの恣意的な着色がなされています。
その間違った情報で、何かを買ってしまったり、
設備の新規導入を決断する事は良くあるのです。
「それもビジネステクニックだ」と言うかも知れませんが
顧客に間違った情報や偽った情報を入れて、不安感をあおったりして
商品を売りつけるのは、まともな商売ではありません。
「最近、近所のホテルはどう？」と聞くと
「はぁ、○○ホテルさんは最近ちょっと忙しいですね。」と言われれば
「へぇ、どうしてだろう」と思います。そこですかさず
「○○ホテルさんでは、先月から××を配布してるんですが・・・
「だいぶ評判がいいとか聞きますね。」とやられれば
「ウチも考えようかな？いくらなの？」となりますよね。
まぁ、考えてみれば床屋に「そろそろ髪切った方が良いかな」とか
投資顧問会社に「これからの景気はどう？」と聞くようなもので
正確な解答を期待するのは無理ですよね。
そうして、今まで暴利を幣ぼれたホテルさんから
「ねぇ。スパイラルってコンサル会社を知ってる」と聞かれたら
彼らはどうすると思います？
もし、我々が採用されて経営にタッチしたらどうなります？
今までの納品単価も種類も全部見直しです。
もちろん、リネンだって油だって、通信機材も映像機材も
管理用の電子機材も、修理やメンテナンス料金も例外ではありません。
で、「何だ？これ？えらい高単価だな！すぐに交渉しよう」と
なりますし、「へぇ、下げられないの・・・じゃあ他所から入れるよ」
となります。
つまり、彼らの〔うまい汁〕〔おいしいお客〕はなくなるのです。
別に我々は、業者いじめをする気も有りませんし、適正な利潤を守ります。
しかし、不適正な取引は見過ごすことは出来ません。
ですから「やめたほうが・・・良くないうわさを聞きますよ」と
悪口を言ってオーナーさんに思いとどまらせようとします。
もし、ちゃんとやっている業者さんなら、売り上げが上がれば
注文数も増えて、ほって置いても利益が増えるんですから
「そりゃいい！一度やってみては。」と勧めるはずです。
それに、本当に弊社の実績を知っていれば・・・
「何割も売り上げを上げる会社ですよ。ぜひやりましょう」と
賛成するはずです。
事実、弊社クライアントの中には改装すらしないで、5割以上増収する
するホテル様は珍しくないのです。
実は、従業員さんも同じ立場です。
我々の仕事には、仕入れを適正にする事以外にも
大きな仕事として〔労働生産性の引き上げ〕があります。
簡単に言えば、よく働いてもらう環境を準備して頑張ってもらう事ですが・・・
いままで、サボって楽できていた従業員さんには困った問題です。
我々が運営に介入すれば、サボれません。
キビキビと働くことになりますし、出来なければシフトからはずされてしまいます。
だから、もしオーナーさんから
「ねぇ。スパイラルってコンサル会社を知ってる」と聞かれたら
何も知らなくても「だまされますよ。やめたほうがいいですよ。」と止めるでしょう。
だから、今までお手伝いして来たホテル様のほとんどが大成功してきたのに
なんだか、業者さんたちが言う弊社の評判は芳しくないのです。
事実、弊社のクライアント様のうちで周辺業者さんからの紹介は
きわめて限られた会社さんからだけです。
この会社の営業さんたちは、でたらめな事をしなくても十分にホテルさんと
お取引をいただけるちゃんとした会社の方々ですから
弊社のホテル運営介入でデメリットが無いばかりかメリットにつながるのです。
そんなわけで、弊社の評判を聞いた反応で「まともに仕事しているか」が
わかってしまうのです。
弊社の評判を悪く言う人には、十分ご注意ください。
その人と長いお付き合いなら、今までかなりの額が騙し取られていたかもしれません。
本当に心配なら、弊社に予約を入れてご面談ください。
平田以外に女性コンサルタントも在籍していますので、ゆっくりと話してください。
